之前很流行的一句话“上ERP找死，不上ERP等死”，事实上真有这么严重吗？个人觉得这句话只不过是部分人找出来的借口罢了。其实，就目前国内使用ERP的企业来看，以下两种情况占了不少，一种是跟风，看到别的企业上了，自己企业没有，认为会跟不上时代；另一种是企业领导被ERP厂商的业务员忽悠了。一般ERP业务员会给你承诺，使用他们的系统可以为你的企业提升多少效率、带来多少价值，还会展示他们做过多少多少案例，而你企业中存在的一切问题，他的系统似乎都能够给予解决。由于很多企业高管都不懂技术，对ERP的了解也就是一个概念，在大环境的影响和业务人员的忽悠下，很多的企业，甚至连ERP到底有什么作用？自己企业上ERP的目的是什么都还没有搞清楚就仓促上线了。这样就出现了“上ERP找死”，真的上ERP就是找死吗？上线失败的企业有没有找过自身的问题呢？

        企业是由人组成的，企业的一切运作都是由人支撑的，缺少了人，什么都动不了。再好的ERP软件不过是一个电脑工具罢了，它能做的无非是让大家的工作更加方便。企业的管理说到终点还是人的管理，企业的成功之道不是上个多么优秀的ERP系统，而是怎样留在人才、管理好人才、挖掘人才的最大潜能。很多企业的做法却偏偏反行其道，认为我可以上一套ERP系统，通过系统可以为公司做多少事情，可以减少多少人力成本。但是实际上运作以后，往往发现其人力成本不但没有减少，反而上升了。因为很多工作流都标准化了，有些之前两个人可以做的工作，现在变成三个人操作了。效率得到提升了吗？人力成本减低了吗？

        很多ERP厂商都吹捧自己的系统内置了世界上最好的管理流程，似乎按着它的系统流程走，你的企业就可以高枕无忧了。但是实际上有几家企业是靠ERP系统挤进中国500强的（世界500强咱就不谈了，那个比较遥远）？有哪个ERP厂商能够回答这个问题？虽然优秀的企业也用ERP系统，但是对于他们来讲ERP系统只不过是个工具罢了。优秀的企业是靠自己内部的优秀管理方式，自己独特的管理流程成功的。所以还未上线ERP的企业高管们不要被ERP业务员那一堆所谓的案例所迷惑，你们要思考的是，我们企业需要什么？上线ERP系统的目标是什么？什么样的ERP系统能够与自己公司的管理方式相兼容？投入与产出对应的结果会是什么？

        出名的东西不一定是好东西，贵的东西也不一定是适合自己的东西，流行技术出的新东西不一定是完美的东西。我就遇到过国内某著名软件厂商，他出品的财务软件确实很不错，深受业内好评。但是他出的ERP系统却不怎么样，而且他推出的B/S架构的产品更是问题多多，不停的发布新补丁，还是有N多问题没有解决。这还不是最严重的问题，更严重的在于他平台的整合性，他的业务人员都吹嘘他们的ERP能够与他们的CRM以及OA系统为企业提供一整套的解决方案。但是实际上他们的系统是完全独立的，所谓的CRM和OA系统不过是该厂商收购的小公司开发的产品，他们之间根本无法互通。很多企业都因为他的名气、以及他的业务员吹嘘的技术而选择了他，现在呢？除了用痛苦这两个字，还真找不到更好的字眼来形容。钱花了、时间花了、人力花了，但是整个系统却成了一块鸡肋。类似这种情况的企业还不在少数。

        目前，国内的企业还存在一个很普遍的现象，就是自己企业缺乏专业人才，所以被业务员忽悠后，完全依靠ERP厂商的实施顾问给予推进实施。而很多ERP厂商的实施顾问其实也就是熟悉自己的那一套系统操作，而且短短几个月的实施周期，也不可能让他们那么快熟悉一家陌生企业的流程，他们能做的就是尽量让企业去适应他们的系统流程。而这些实施顾问的能力也参差不齐，看看目前国内ERP系统实施顾问的跳槽率就可以初步有些了解，我也认识一些负责企业ERP实施的实施顾问，说实话，中间有些人确实有些水平，有些呢，也就是混饭吃的，其中不乏国内著名软件厂商的实施顾问。

        ERP实施是否成功并不是由实施顾问说了算的，也不是企业的某位高管说了算。实施顾问的工作完成了，只代表该软件能够正常跑了，但是并不等于实施成功了。实施成功也不等于某个或某些部门的效率得到提升了，如果某个或某些部门的效率提升了，而其他部门的效率降低了或成本增加了，这也不算成功。企业在上线ERP系统之后，应该经常反思一下，自己企业的整体运营效率是否提升了？企业的整体运营成本是否降低了？上线前所指定的目标是否达到了？哪些流程还能够优化？

        任何一个企业都要持续的改进才能发展，也只有持续的优化才能成功。还是那句话，企业的管理是人的管理，ERP系统只是一个工具，再好的工具也是给人使用的。所以什么是企业核心？我们IT人要明白，做为企业的辅助部门，我们也应该让我们的老板明白。企业ERP上线的失败，不但要企业承受损失，也是我们IT人的耻辱。ERP系统只是一个工具，不可能是万能的，所以他不应该被理想化，不应该被神话。